PUBLIKASI 
 | Laporan Ditindaklanjuti | |||||||
Kepala Kantor Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Paser Achmad Basuni menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada penulis kring Bupati dengan nomor HP 08552472101550 tanggal 8 Juli 2009 terhadap kurang baiknya pelayanan loket seperti yang disampikan. Menurutnya, apa yang disampaikan tersebut merupakan perbaikan kinerja pelayanan Kantor Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu yang saat ini terus melakukan pembenahan. "Namun sayangnya dalam tulisan tersebut tidak disebutkan kapan kejadian itu berlangsung dan pada loket mana serta petugas siapa melakukannya. Karena ada empat loket pelayanan yang berbeda," jelas Basuni. Terhadap laporan yang disampaikan melalui kring Bupati, Basuni kepada masyarakat berharap apa bila terdapat hal-hal yang kurang berkenan berkaitan dengan pelayanan perizinan dapat melaporkan kepada dirinya secara langsung atau melalui kepala seksi masing-masing loket. "Selain kepada saya sendiri, juga bisa melalui Kepala Seksi Pelayanan Perizinan loket 1, 2 dan 3 dan kepala Seksi Data dan Penetapan untuk hal yang berkenan dengan penetapan dan pembayaran retribusi izin," katanya. Selain itu, diharapkannya untuk memperhatikan atau mencatat identitas petugas loket yang diduga melakukan perilaku yang tidak baik tersebut secara jelas. "Apabila pengaduan tersebut tidak mendapat respons dari atasan petugas loket, sampaikan pengaduan tersebut kepada kepala kantor," tegasnya. Seraya menambahkan, pengaduan juga dapat disampaikan secara tertulis yang dapat disampaikan melalui kotak pengaduan yang ada di dalam loket pelayanan. Menurut Basuni, pengaduan hal-hal seperti yang termuat di SMS Kring Bupati akan ditindaklanjuti sepanjang hal tersebut benar adanya. Karena itu masyarakat tidak perlu ragu bila memang apa yang dirasakan benar. "Kalau memang benar, pasti akan kami tindak lanjuti laporan-laporan tersebut," ucapnya.(KaltimPost,11072009) Dikirim oleh : (administrator) | ||||||||
BERITA LAINNYA :
28-07-2010 -
| CARI ARSIP BERITA : |
 |
 |
Kerjasama Pembanguan 12 Kab, 3 Prov (2)
